Cada vez son más las empresas interesadas en que sus directivos, gerentes, jefes de equipo sean formados en Coaching. A través del Coaching se aprenden nuevas herramientas con las que obtener mejores resultados en los objetivos planteados, así como en las relaciones interpersonales entre empleados y los equipos. A continuación, se explicarán algunas de las aplicaciones del Coaching en el ámbito laboral.
En primer lugar, mediante el Coaching se podran entrenar diferentes competencias como es el caso de la empatía, tan necesaria en los procesos de negociación y en el proceso de comunicacion. La empatía permite a la persona comprender las emociones y sentimientos de otra, y actuar teniéndolos en cuenta y respetándolos. Los empresarios han de ser conscientes de que cada trabajador tiene una manera de enfrentarse a las diversas situaciones que se dan en el ámbito laboral, y éstas, han de ser comprendidas.
En segundo lugar, gracias al Coaching el gerente comenzará a tomar consciencia de la importancia que tiene que sus empleados prueben nuevas formas de realizar su trabajo, fomentando la autonomía y la creatividad, pudiendo surgir nuevos métodos más eficaces que los actuales.
En tercer lugar, es importante que los altos cargos de una empresa sean hábiles en la definición de objetivos y diseño de planes de acción para lograrlos. La formación en Coaching pone a su disposición diversos recursos y pautas con las que definir objetivos de manera que estos sean alcanzables, teniendo en cuenta las características de cada empresa. Para ello, el gerente será formado en técnicas como por ejemplo el método GROW. Por lo que respecta al diseño de planes de acción, los empresarios son entrenados para que estos protocolos se lleven a cabo en un tiempo estipulado y con una serie de pasos que lleven a la consecución de los objetivos deseados.
En conclusión, son muchas las aplicaciones que tiene el Coaching en el mundo laboral. Destacan especialmente el desarrollo de competencias como la empatía, la visión de los empleados como personas autónomas y responsables, y por último, el aprendizaje acerca de cómo definir correctamente los objetivos y establecer planes de acción.
Desirée Nieto
Colaboradora Instituto Superior de Coaching